La gestion des réunions n'est pas toujours chose facile! Le temps, l’intérêt et la grosseur du groupe sont des facteurs qui peuvent réduire le taux de succès d’une réunion. Afin de rendre ce moment plus agréable et efficace pour tous, voici 7 mots-clés à retenir pour bien gérer une réunion.  

1. Temps : Gérez-le adéquatement. C'est une richesse non renouvelable.
2. Objectif : Restez concentré sur l'objectif de la rencontre. Ne vous éparpillez pas.
3. Courtoisie : Veillez à ce que tous les participants se sentent à l'aise.
4. Observation : Soyez attentif aux indices non verbaux et tenez compte de ce qui se passe autour de vous.
5. Priorisation : Établissez les priorités tout en faisant preuve de souplesse.
6. Orientation : Gardez le contrôle de la réunion pour amener le groupe à bon port.
7. Questionner : Permettez aux participants de s’exprimer. Intéressez-vous à ce qu’ils pensent.

  Vous aimeriez animer vos réunions avec dynamisme et leadership? Cliquez ici pour consulter le synopsis de notre formation sur le sujet. (conseil du mois - mars 2017)  

Pour mobiliser et réduire le taux de roulement, il faut savoir témoigner de la reconnaissance à nos employés. Comment? Voici 5 façons :

1. Le comportement : une poignée de main, une tape dans le dos, un geste d’approbation.
2. La communication : un mot gentil, une rétroaction constructive (à faire idéalement en face à face pour plus d'impact).
3. Les symboles : une carte de félicitations, un cadeau d’ancienneté, une attestation des objectifs atteints.
4. La visibilité : une mention dans le journal interne, un courriel envoyé à tous, la délégation d’une nouvelle responsabilité.
5. Les conditions de travail : un horaire de travail flexible, un espace-bureau réaménagé, une pause-repas allongée.

La reconnaissance, c’est une marque d’attention qui a un impact significatif pour la personne qui la reçoit, mais aussi pour celle qui la donne!   Pour accroitre vos connaissances sur la reconnaissance et mieux comprendre son importance, cliquez ici.  

Vous aimeriez mieux gérer votre stress? Voici quelques conseils utiles:   1. Reconnaissez les signes précurseurs avant d'être envahi par les émotions : modification de l’appétit et du sommeil, douleurs physiques, irritabilité, etc. 2. Cessez de procrastiner! Il est préférable de régler les problèmes ou relever sans attendre les défis qui se présentent. Remettre à plus tard ne fait qu’augmenter votre stress. 3. Bougez! Soyez actif, idéalement à l’extérieur. Changer d’environnement, et ce pour quelques minutes seulement, est bénéfique autant pour le corps que l’esprit. 4. Osez demander de l’aide! Déléguez si possible au travail ou à la maison. Si votre stress devient insoutenable, n’hésitez pas à consulter un spécialiste de la santé (médecin, psychologue, etc.).   Pour diminuer et bien gérer son stress, la gestion des priorités est aussi très importante. Cliquez ici pour une formation sur le sujet.

En entrevue, l'interviewer a un rôle à jouer. Son attitude peut avoir un impact important sur la performance du candidat mais aussi sur l'image qu'il projette de l'entreprise. Quelques points à mettre en application:

1. Écouter avec respect et ouverture.
2. Maintenir le contact visuel.
3. Mettre le candidat à l'aise. Croiser les bras, taper du pied, bailler ou regarder son cellulaire sont des choses à proscrire.
4. Être détendu et faire en sorte de passer soi-même un agréable moment avec le candidat.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le recrutement et les entrevues, cliquez ici.  

Voici 5 pièges à éviter dans la gestion des employés difficiles:  

1. Nier les tensions qu'occasionnent un employé difficile dans l'équipe;
2. Ne pas informer l'employé que quelque chose ne va pas;
3. Croire que le temps seul suffira à arranger les choses;
4. Ne pas faire de suivi après une intervention;
5. Se replier sur soi, s'isoler.

Pour en savoir plus la gestion des employés difficiles et les conflits, cliquez ici.  

Avant de déléguer, il faut s'assurer que certaines conditions préliminaires sont en place. En voici quelques-unes:

1. Moment approprié: le moment est-il approprié compte tenu de l'objectif visé?
2. Capacité du délégataire à réussir: le délégataire a-t-il la capacité de réussir la tâche?
3. Accès à du support: en cas de besoin, quel sera le support offert au délégataire?
4. Attentes bien communiquées: la personne connait-elle bien vos attentes?
5. Plan B (en cas de besoin): quel est votre plan B? La situation doit être récupérable en cas de crise ou d'échec.

  Pour en savoir plus sur la délégation, cliquez ici. 

3 choses essentielles à respecter lors de l'évaluation du rendement: 1- Des objectifs S-M-A-R-T (spécifiques, mesurables, accessibles, réalistes, temporels) 2- Un bon suivi 3- Une rétroaction constructive

Pourquoi développer la collaboration ?

Un gestionnaire efficace mise sur l'engagement de chacun de ses employés pour atteindre les objectifs organisationnels et répondre aux attentes de la direction. Lorsqu'une équipe est démobilisée, que les communications entre les employés sont confuses ou que les rôles et responsabilités sont mal définis, le gestionnaire est privé de cet élan de spontanéité et d'enthousiasme qui caractérise les équipes harmonieuses et cohésives. La collaboration au sein même de son équipe est un facteur déterminant de l'efficacité du gestionnaire à « livrer la marchandise ». C'est à lui que revient la responsabilité de mettre en place les conditions favorables à cette collaboration entre tous. Pour en savoir plus, téléchargez gratuitement notre livre numérique ! https://bookboon.com/fr/communiquer-pour-susciter-la-collaboration-ebook